Personalisierte Verkaufserlebnisse
Maximieren Sie die Vertriebsleistung und beschleunigen Sie die Kundenbindung durch immersive, konfigurationsgesteuerte Vertriebserlebnisse.
Vertrieb neu denken – in einer komplexen Welt
In Märkten mit wachsender Produktkomplexität und steigendem Kundenwunsch nach schnellen, maßgeschneiderten Lösungen wird die Verbindung von Produktentwicklung und Vertriebsprozess zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Mit der ENOVIA Disziplin „Personalisierte Verkaufserlebnisse“ können Unternehmen Produktentwicklungsdaten direkt in den Verkaufsprozess einbinden – für Echtzeit-Konfiguration, präzise Preisgestaltung und immersive Kundenerlebnisse.
Durch die Synchronisierung technischer Produktdefinitionen, konfigurierbarer Optionen und Preisgestaltung auf der 3DEXPERIENCE Plattform profitiert der Vertrieb von kürzeren Zyklen, präzisen Angeboten und einer verbesserten Kundenzufriedenheit. Die nahtlose ERP- und CRM-Integration vereint Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung in einer skalierbaren, vernetzten Umgebung.
3D UNIVERSES unterstützt KI-gesteuertes CPQ
Innerhalb des 3D UNIVERSES Frameworks integriert die ENOVIA Disziplin „Personalisierte Verkaufserlebnisse“ KI-gestützte virtuelle Assistenten und generative Erlebnisse in den CPQ-Workflow (Configure-Price-Quote).
Vertriebsteams profitieren von KI-gestützten Funktionen, die Angebots- und Rabattfreigabeprozesse optimieren und überwachen, bei lückenloser Rückverfolgbarkeit und konsequenter Einhaltung unternehmensinterner Richtlinien. Die generative parametrische Produktkonfiguration ermöglicht die Echtzeitanzeige maßgeschneiderter Konfigurationen basierend auf Kundenwünschen, während sofortige Angebote entsprechend den Kundenerwartungen generiert werden.
Durch den Einsatz dieser Funktionen lassen sich Auftragszeiten verkürzen, mehr Kunden mit maßgeschneiderten Produkten erreichen und Vertriebsspezialisten von manuellen Angebotsaufgaben entlasten, sodass sie sich auf wertschöpfende Kundeninteraktionen konzentrieren können anstatt auf die manuelle Angebotserstellung.
Wichtige Funktionen und Vorteile
Kürzere Vertriebszyklen
Beseitigen Sie Engpässe, indem Sie die Konfiguration direkt in Angebotsprozesse integrieren.
Angebotsgenauigkeit verbessern
Synchronisieren Sie Engineering-Definitionen und kommerzielle Angebote in Echtzeit.
Unterstützung komplexer Produktportfolios
Stellen Sie maßgeschneiderte Lösungen bei gleichzeitiger Verwaltung von Variabilitäts- und Preisregeln bereit.
Mehr Kundenzufriedenheit
Nutzen Sie beeindruckende, visuell ansprechende Erlebnisse mit dynamischen Preisvorschauen.
Synchronisierung von Konstruktion zu Vertrieb
Verbinden Sie Produktvariabilität und Optionen mit kommerziellen Konfigurationen.
Unternehmensintegration
Nahtlose Abstimmung über ERP, CRM, Vertrieb, Engineering und Betrieb hinweg.
Preisangebote konfigurieren
Die Unterdisziplin „Preisangebot konfigurieren“ vereinfacht die Angebotsverwaltung, indem Produktentwicklung, Variabilität, Regeln und Preisgestaltung in einem einzigen, durchgängigen Erlebnis vereint werden. Vertriebsteams arbeiten mit einer zentralen Informationsquelle für konfigurierbare Portfolios, mit Echtzeit-3D-Visualisierung und Preisvorschauen, die fundierte und präzise Angebote ermöglichen. Kollaborative Workflows mit strukturierten Genehmigungen sorgen für Governance, Regelkonformität und Geschwindigkeit, während komplexe Produktlinien und vielseitige Preisstrategien flexibel bearbeitet werden.
Unter 3D UNIVERSES bietet „Preisangebot konfigurieren“ nun KI-gesteuerte Funktionen wie sofort einsetzbare Konfigurationen, Echtzeit-Angebote, automatisierte Rabattprüfungen und kontextbezogene Unterstützung. Diese Innovationen rationalisieren die Angebotserstellung, ermöglichen maßgeschneiderte Lösungen und geben Vertriebsteams Raum für strategisches Engagement – mit Präzision, Geschwindigkeit und Flexibilität im gesamten Vertriebsprozess.
Die ENOVIA Disziplin Personalisierte Verkaufserlebnisse ist in Form von Rollen organisiert, damit Sie schneller auf den neuesten Stand kommen, effizienter arbeiten und auf alle benötigten Anwendungen zugreifen können. Wählen Sie ein Paket aus, das Ihrer Rolle innerhalb einer Organisation entspricht.
Förderung eines nachhaltigen und verantwortungsvollen Vertriebs
Nachhaltigkeit ist ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal im modernen Vertrieb. Die ENOVIA Disziplin „Personalisierte Verkaufserlebnisse“ integriert Nachhaltigkeitsinformationen in Konfigurations- und Angebotsworkflows auf der 3DEXPERIENCE Plattform, um sicherzustellen, dass Umweltattribute, regelkonforme Materialien und regionale Vorschriften direkt im Verkaufsprozess berücksichtigt werden. Dank der Echtzeit-Transparenz der Auswirkungen und Lebenszyklusfaktoren von Produkten können Vertriebsteams Kunden hin zu nachhaltigen Konfigurationen lenken, während Preisgenauigkeit und Kontrolle gewahrt bleiben. Diese Ausrichtung der Geschäftsstrategie auf die Nachhaltigkeitsziele reduziert Risiken, stärkt das Vertrauen in die Marke und schafft Wettbewerbsvorteile.
Häufig gestellte Fragen – ENOVIA Disziplin „Personalisierte Verkaufserlebnisse“
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